Një raport i papublikuar nga UNRWA detajon përdorimin e gjerë të torturës kundër palestinezëve të zënë rob nga ushtria izraelite në Gaza, duke përfshirë 21 anëtarë të stafit të agjencisë dhe 15 anëtarë të familjeve të stafit të UNRWA, një akuzë që Izraeli e ka mohuar.
Gjetjet në raport përputhen me dëshmitë që Al Jazeera ka mbledhur nga njerëzit e arrestuar në Gaza që nga fillimi i luftës në enklavën e rrethuar.
Ka pasur gjithashtu raste të mirë-dokumentuara në të cilat palestinezët e arrestuar në mënyrë arbitrare iu nënshtruan trajtimit poshtërues, rrethanë që u detajua edhe në raportin e UNRWA-s.